Devoluções

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Compras online
Para devolver um produto elegível(*), imprima e preencha o Formulário de Devoluçãoo, e envie-o juntamente com o produto para:

Morada:
Armazém na CityMover, lda (ver morada CityMover Google Maps) que pode ser visitada com marcação prévia através do número 912238811.

Por favor, indique claramente o motivo da devolução no formulário e se prefere um reembolso ou uma troca.
A devolução deverá ser feita num envio à cobrança dos CTT.
Apenas podemos efectuar trocas por um produto igual.

Os produtos personalizados previamente não podem ser devolvidos. Alguns artigos não podem ser devolvidos por questões de higiene.

Todos os artigos só podem ser devolvidos sem terem sido utilizados. Os bens devolvidos tem que estar na embalagem original e nas condições/estado em que foram recebidos. Os portes de envio são por sua conta e risco.

*PRODUTOS ELEGÍVEIS para devolução:
Os produtos personalizados previamente não podem ser devolvidos. Alguns artigos não podem ser devolvidos por questões de higiene. Todos os artigos só podem ser devolvidos sem terem sido utilizados. Os bens devolvidos tem que estar na embalagem original e nas condições/estado em que foram recebidos. Os portes de envio são por sua conta e risco.